Trocas e devoluções

Texto-base provisório. Deve ser revisado por assessoria jurídica antes do lançamento.

Direito de arrependimento

Conforme o art. 49 do CDC, você pode desistir da compra em até 7 dias após o recebimento.

Produtos de uso íntimo

Por questões de higiene e segurança, itens devem ser devolvidos lacrados e sem uso, exceto em caso de defeito.

Defeitos

Produtos com defeito podem ser trocados dentro dos prazos legais (30 dias para não duráveis, 90 dias para duráveis).